سياسة خاصة

نظرة عامة

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") المعلومات التي نجمعها في الخدمة أو من خلالها ، وكيف نستخدم هذه المعلومات ونكشف عنها ، والخطوات التي نتخذها لحماية هذه المعلومات. من خلال زيارة موقع الويب ، أو عن طريق شراء أو استخدام الخدمة ، فإنك تقبل ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على موقع الويب ComplyCube المملوك والمُدار على https://www.complycube.com والنطاقات الفرعية الخاصة به ("موقع (مواقع) الويب"). يعرف ComplyCube ("نحن" أو "نحن") أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الخاصة بك التي سيتم جمعها بواسطة ComplyCube عند وصولك إلى مواقع الويب وخدمة ComplyCube ، وكيفية استخدام المعلومات ، وكيف يمكنك التحكم في جمع المعلومات و / أو تصحيحها و / أو حذفها. كما يوضح بالتفصيل الخطوات التي نتخذها لحماية معلوماتك.

تم دمج السياسة في شروط خدمة ComplyCube وتخضع لها. المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المستخدمة ولكن لم يتم تعريفها في هذه السياسة لها المعنى المعطى لها في شروط خدمة ComplyCube.

التعاريف والتفسير

1. "عميل" تعني أحد عملاء ComplyCube.
2. "بيانات العميل" مصطلح يشير إلى البيانات الشخصية والتقارير والعناوين والملفات أو المجلدات أو المستندات الأخرى في شكل إلكتروني والتي يخزنها مستخدم الخدمة داخل الخدمة.
3. "اللائحة العامة لحماية البيانات"يعني اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46 / EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).
4. "بيانات شخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.
5. "منطقة عامة" تعني منطقة الموقع التي يمكن الوصول إليها من قبل المستخدمين والزوار على حدٍ سواء ، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
6. "منطقة محظورة" تعني منطقة الموقع التي لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المستخدمين ، وحيث يتطلب الوصول تسجيل الدخول.
7. "خدمةالخدمة: تعني بشكل جماعي أي مرافق أو أدوات أو خدمات أو معلومات عبر الإنترنت نوفرها من خلال الموقع الإلكتروني إما الآن أو في المستقبل
8. "مستخدم" تعني موظفًا أو وكيلًا أو ممثلًا للعميل ، والذي يستخدم بشكل أساسي المناطق المحظورة في الموقع لغرض الوصول إلى الخدمة بهذه الصفة.
9. "الزائر" تعني أي فرد بخلاف المستخدم ، يستخدم المنطقة العامة ، ولكن لا يمكنه الوصول إلى المناطق المحظورة في الموقع أو الخدمة.
10. "نحن / نحن / لدينا" تعني ComplyCube ، الاسم التجاري والعلامة التجارية المسجلة لشركة TEEMO TECHNOLOGY LTD ، برقم الشركة: 12392069 ، وعنوانها المسجل هو Crown House، 27 Old Gloucester St، London، UK، WC1N 3AX.

المعلومات التي نجمعها عن الخدمة

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات من الخدمة أو من خلالها من الفئات التالية لموضوعات البيانات: 

1. عملاء ComplyCube ("العميل (العملاء)");

2. الموظفون أو الوكلاء أو ممثلو العملاء ، الذين يستخدمون بشكل أساسي المناطق المحظورة على موقع الويب لغرض الوصول إلى الخدمة بهذه الصفة ("مستخدم (مستخدمون)") ؛ و

3. الأفراد بخلاف المستخدمين ، الذين يستخدمون المنطقة العامة ، لكن لا يمكنهم الوصول إلى المناطق المحظورة في موقع الويب أو الخدمة ("الزائرين)"); فيما يلي ، يشار إلى كل منها على حدة أو مجتمعة باسم "أنت" أو "لك".  

 

تتمثل الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية في ComplyCube بشكل أساسي في أن المعالجة ضرورية لتوفير الخدمة وفقًا لشروط خدمة ComplyCube وأن المعالجة تتم وفقًا للمصالح المشروعة لـ ComplyCube ، والتي تم شرحها بمزيد من التفصيل في قسم "كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها "من هذه السياسة. قد نقوم أيضًا بمعالجة البيانات بناءً على موافقتك ، ونطلبها حسب الاقتضاء.

1. المعلومات التي يوفرها المستخدم. عند استخدامك للخدمة ، كمستخدم أو كزائر ، يجوز لك تقديم بيانات شخصية وقد نقوم بجمعها. تتضمن أمثلة البيانات الشخصية الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف المحمول وبطاقة الائتمان أو معلومات الفوترة الأخرى. تتضمن البيانات الشخصية أيضًا معلومات أخرى ، مثل المنطقة الجغرافية أو التفضيلات ، عندما تكون أي من هذه المعلومات مرتبطة بمعلومات تحدد هوية فرد معين. يمكنك تزويدنا بالبيانات الشخصية بطرق مختلفة على الخدمة. على سبيل المثال ، عند التسجيل للحصول على حساب ، أو استخدام الخدمة ، أو نشر بيانات العميل ، أو التفاعل مع مستخدمين آخرين للخدمة من خلال إمكانيات الاتصال أو المراسلة ، أو إرسال الطلبات المتعلقة بخدمة العملاء إلينا.
2. المعلومات التي تم جمعها من قبل العملاء. يجوز للعميل أو المستخدم تخزين بيانات عميل الخدمة أو تحميلها. لا توجد علاقة مباشرة بين ComplyCube والأفراد الذين تستضيف بياناتهم الشخصية كجزء من بيانات العميل. يتحمل كل عميل مسؤولية تقديم إشعار لعملائه والأطراف الثالثة فيما يتعلق بالغرض الذي يجمع العميل من أجله بياناته الشخصية وكيفية معالجة هذه البيانات الشخصية في الخدمة أو من خلالها كجزء من بيانات العميل.
3. المعلومات "المجمعة تلقائيًا". عندما يستخدم المستخدم أو الزائر الخدمة ، يجوز لنا تسجيل معلومات معينة تلقائيًا من جهاز المستخدم أو الزائر باستخدام أنواع مختلفة من التكنولوجيا ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط أو "صور متحركة واضحة" أو "إشارات الويب". قد تتضمن هذه المعلومات "المجمعة تلقائيًا" عنوان IP أو عنوان أو معرف جهاز آخر ، ومتصفح الويب و / أو نوع الجهاز ، أو صفحات الويب أو المواقع التي تمت زيارتها قبل أو بعد استخدام الخدمة مباشرة ، أو الصفحات أو المحتوى الآخر الذي يراه المستخدم أو الزائر أو يتفاعل معها على الخدمة ، وتواريخ وأوقات الزيارة ، أو الوصول ، أو استخدام الخدمة. قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع المعلومات المتعلقة بتفاعل الزائر أو المستخدم مع رسائل البريد الإلكتروني ، مثل ما إذا كان الزائر أو المستخدم يفتح رسالة أو ينقر عليها أو يعيد توجيهها. يتم جمع هذه المعلومات من جميع المستخدمين والزوار.
4. خدمات متكاملة. قد يتم منحك خيار الوصول إلى الخدمة أو التسجيل فيها من خلال استخدام اسم المستخدم وكلمات المرور لخدمات معينة مقدمة من جهات خارجية (يُشار إلى كل منها باسم "خدمة متكاملة") ، مثل استخدام حساب Google الخاص بك ، أو بخلاف ذلك ، يكون لديك خيار تخويل خدمة متكاملة لتقديم بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلينا. من خلال تفويضنا بالاتصال بخدمة متكاملة ، فإنك تفوضنا بالوصول إلى اسمك وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس والمدينة الحالية وعنوان URL لصورة الملف الشخصي والمعلومات الأخرى التي توفرها الخدمة المتكاملة لنا وتخزينها ، واستخدامه والإفصاح عنه وفقًا لهذه السياسة. يجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك في كل خدمة متكاملة لفهم المعلومات التي توفرها الخدمة المتكاملة لنا ، وإجراء التغييرات حسب الاقتضاء. يرجى مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بكل خدمة متكاملة بعناية قبل استخدام خدماتها والاتصال بخدمتنا.
5. معلومات من مصادر أخرى. قد نحصل على معلومات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، من أطراف ثالثة ومصادر أخرى غير الخدمة ، مثل شركائنا والمعلنين ووكالات التصنيف الائتماني والخدمات المتكاملة. إذا قمنا بدمج أو ربط المعلومات من مصادر أخرى بالبيانات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمة ، فسوف نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها بيانات شخصية وفقًا لهذه السياسة.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها بعدة طرق في تقديم الخدمة وتشغيل أعمالنا ، بما في ذلك ما يلي:

1. عمليات: نحن نستخدم المعلومات - بخلاف بيانات العميل - لتشغيل وصيانة وتعزيز وتوفير جميع ميزات الخدمة ، ولتوفير الخدمات والمعلومات التي تطلبها ، وللرد على التعليقات والأسئلة ولتقديم الدعم لمستخدمي الخدمة. نقوم بمعالجة بيانات العميل فقط وفقًا للتوجيهات المقدمة من العميل أو المستخدم المعني.
2. تحسينات: نستخدم المعلومات لفهم وتحليل اتجاهات الاستخدام وتفضيلات زوارنا ومستخدمينا ، لتحسين الخدمة ، ولتطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة. إذا كان هذا الغرض يتطلب ComplyCube لمعالجة بيانات العميل ، فلن يتم استخدام البيانات إلا في شكل مجهول أو مجمع.
3. مجال الاتصالات: يجوز لنا استخدام عنوان البريد الإلكتروني للزائر أو المستخدم أو معلومات أخرى - بخلاف بيانات العميل - للاتصال بهذا الزائر أو المستخدم (1) لأغراض إدارية مثل خدمة العملاء ، لمعالجة انتهاك الملكية الفكرية ، أو حق انتهاك الخصوصية أو قضايا التشهير المتعلقة بـ بيانات العميل أو البيانات الشخصية المنشورة على الخدمة أو (2) مع تحديثات على العروض الترويجية والأحداث ، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها ومن قبل الأطراف الثالثة التي نعمل معها. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي اتصالات ترويجية كما هو موضح أدناه ضمن "اختياراتك".
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا والمعلومات الأخرى التي تم جمعها على الخدمة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل: (1) تخصيص خدمتنا ، مثل تذكر معلومات المستخدم أو الزائر بحيث لا يضطر المستخدم أو الزائر إلى إعادة إدخالها خلال زيارة أو في زيارات لاحقة ؛ (2) تقديم إعلانات ومحتوى ومعلومات مخصصة ؛ (3) مراقبة وتحليل فعالية الخدمة والأنشطة التسويقية للجهات الخارجية ؛ (4) مراقبة مقاييس استخدام الموقع الإجمالية مثل إجمالي عدد الزوار والصفحات التي تمت مشاهدتها ؛ و (5) تتبع إدخالاتك وعمليات الإرسال والحالة الخاصة بك في أي عروض ترويجية أو أنشطة أخرى على الخدمة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة https://www.allaboutcookies.org.
5. التحليلات: نحن نستخدم Google Analytics لقياس وتقييم الوصول إلى وحركة المرور في المنطقة العامة بالموقع ، وإنشاء تقارير تنقل المستخدم لمسؤولي الموقع لدينا. تعمل Google بشكل مستقل عنا ولديها سياسة الخصوصية الخاصة بها ، والتي نوصي بشدة بمراجعتها. قد تستخدم Google المعلومات التي تم جمعها من خلال Google Analytics لتقييم نشاط المستخدمين والزوار على موقعنا. لمزيد من المعلومات، راجع خصوصية Google Analytics ومشاركة البيانات.. نتخذ إجراءات لحماية المعلومات الفنية التي تم جمعها من خلال استخدامنا لبرنامج Google Analytics. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة لحل المشكلات الفنية وإدارة الموقع وتحديد تفضيلات الزوار ؛ ولكن في هذه الحالة ، ستكون البيانات في شكل غير قابل للتعريف. لا نستخدم أيًا من هذه المعلومات لتحديد هوية الزوار أو المستخدمين.

لمن نكشف عن المعلومات

باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة ، لن نكشف عمدًا عن البيانات الشخصية أو بيانات العميل التي نجمعها أو نخزنها على الخدمة لأطراف ثالثة دون موافقة الزائر أو المستخدم أو العميل المناسب. يجوز لنا الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة إذا وافقت على قيامنا بذلك ، وكذلك في الظروف التالية:

1. معلومات غير مقيدة أي معلومات تختارها طواعية لتضمينها في منطقة عامة من الخدمة ، مثل تعليق مدونة عامة ، ستكون متاحة لأي زائر أو مستخدم لديه حق الوصول إلى هذا المحتوى.
2. مقدمي الخدمة نحن نعمل مع مزودي خدمات الطرف الثالث الذين يقدمون لنا خدمات الموقع الإلكتروني وتطوير التطبيقات والاستضافة والصيانة وغيرها من الخدمات. يجوز لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى البيانات الشخصية أو بيانات العميل أو معالجتها كجزء من توفير هذه الخدمات لنا. نحن نقصر المعلومات المقدمة إلى مزودي الخدمة هؤلاء على تلك الضرورية بشكل معقول بالنسبة لهم لأداء وظائفهم ، وتتطلب عقودنا معهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
3. المعلومات غير الشخصية يجوز لنا توفير بعض المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أو تجميعها أو غير ذلك من معلومات التعريف الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض مختلفة ، بما في ذلك (1) الامتثال لالتزامات الإبلاغ المختلفة ؛ (2) لأغراض تجارية أو تسويقية ؛ أو (3) لمساعدة هذه الأطراف في فهم اهتمامات عملائنا ومستخدمينا وزوارنا وعاداتهم وأنماط استخدامهم لبعض البرامج والمحتوى والخدمات و / أو الوظائف المتاحة من خلال الخدمة.
4. إنفاذ القانون والعملية القانونية والامتثال قد نكشف عن البيانات الشخصية أو غيرها من المعلومات إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقوانين المعمول بها ، استجابة لأمر محكمة ساري المفعول أو أمر استدعاء أو أمر قضائي أو حكومي آخر ، أو التعاون بطريقة أخرى مع جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى. نحتفظ أيضًا بالحق في الكشف عن البيانات الشخصية أو غيرها من المعلومات التي نعتقد ، بحسن نية ، أنها مناسبة أو ضرورية من أجل (1) اتخاذ الاحتياطات ضد المسؤولية ، (2) حماية أنفسنا أو الآخرين من الاستخدامات أو الأنشطة الاحتيالية أو المسيئة أو غير القانونية ، (3) التحقيق والدفاع عن أنفسنا ضد أي ادعاءات أو ادعاءات من طرف ثالث ، (4) حماية أمن أو سلامة الخدمة وأي مرافق أو معدات مستخدمة لإتاحة الخدمة ، أو (5) حماية ممتلكاتنا أو غير ذلك من الأمور القانونية الحقوق أو إنفاذ عقودنا أو حماية حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
5. تغيير ملكية قد يتم الكشف عن المعلومات المتعلقة بالمستخدمين والزوار ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، ونقلها بطريقة أخرى إلى المستحوذ أو الوريث أو المتنازل له كجزء من أي اندماج أو استحواذ أو تمويل ديون أو بيع أصول أو معاملة مماثلة ، وكذلك في حالة حدوث الإعسار أو الإفلاس أو الحراسة القضائية التي يتم فيها نقل المعلومات إلى طرف ثالث أو أكثر كأحد أصول أعمالنا وفقط إذا التزم متلقي بيانات المستخدم أو الزائر بسياسة الخصوصية التي تتضمن شروطًا تتفق إلى حد كبير مع سياسة الخصوصية هذه. قد يتم نقل بيانات العميل ماديًا أو إلكترونيًا إلى المستحوذ أو الخلف أو المتنازل له كجزء من أي اندماج أو استحواذ أو تمويل ديون أو بيع أصول أو معاملة مماثلة ، وكذلك في حالة الإعسار أو الإفلاس أو الحراسة القضائية في المعلومات التي يتم نقلها إلى طرف ثالث أو أكثر كأحد أصول أعمالنا ، لغرض وحيد هو استمرار تشغيل الخدمة ، وفقط إذا التزم متلقي بيانات العميل بسياسة الخصوصية التي تتضمن شروطًا تتفق إلى حد كبير مع هذا سياسة الخصوصية.
6. نقل البيانات الشخصية. في حالة تقديم بياناتك الشخصية لمقدمي الخدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة ، وحيثما أمكن ، سننفذ الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية مثل مُتَبنى من قبل المفوضية الأوروبية. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة. علاوة على ذلك ، يتطلب ComplyCube من مزودي الخدمة تنفيذ تدابير أمنية مناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها.

اختياراتك

1. الوصول والتصحيح والحذف

   نحن نحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك ونوفر لك وصولاً معقولاً إلى البيانات الشخصية التي قد تكون قدمتها من خلال استخدامك للخدمات. إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي بيانات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك أو تعديلها ، أو تطلب منا حذف أو نقل أي معلومات عنك حصلنا عليها من خدمة متكاملة ، يمكنك الاتصال بنا على النحو المبين في "كيفية الاتصال" قسم لنا ". بناءً على طلبك ، سيكون لدينا أي إشارة إلى حذفك أو حظره في قاعدة البيانات الخاصة بنا.

   الوصول أو التصحيح أو الحذف يمكنك تحديث أو تصحيح أو حذف معلومات وتفضيلات حسابك في أي وقت عن طريق الوصول إلى صفحة إعدادات حسابك على الخدمة. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن أي تغييرات تجريها ستنعكس في قواعد بيانات المستخدم النشطة على الفور أو في غضون فترة زمنية معقولة ، فقد نحتفظ بجميع المعلومات التي ترسلها للنسخ الاحتياطية أو الأرشفة أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو التحليلات أو الوفاء بالالتزامات القانونية ، أو حيث نعتقد بشكل معقول أن لدينا سببًا مشروعًا للقيام بذلك.

   قد تتمتع بالحقوق التالية: الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ، وحق الوصول ، والحق في سحب الموافقة ، والحق في تقييد المعالجة ، والحق في الاعتراض على المعالجة ، والحق في نقل البيانات وكذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. 

   لا ينطبق هذا الشرط على البيانات الشخصية التي تعد جزءًا من بيانات العميل. في هذه الحالة ، تخضع إدارة بيانات العميل لسياسة الخصوصية الخاصة بالعميل ، ويجب تقديم أي طلب للوصول أو التصحيح أو الحذف إلى العميل المسؤول عن تحميل هذه البيانات وتخزينها في الخدمة. يمكنك رفض مشاركة بيانات شخصية معينة معنا ، وفي هذه الحالة قد لا نتمكن من تزويدك ببعض ميزات ووظائف الخدمة.

2. معلومات الملاحة يمكنك الانسحاب من جمع معلومات التنقل حول زيارتك للموقع عن طريق تحليلات جوجل باستخدام ميزة إلغاء الاشتراك في Google Analytics .
3. الانسحاب من الاتصالات التجارية

   إذا تلقيت رسائل بريد إلكتروني تجارية منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الوارد في قسم "كيفية الاتصال بنا".

   اعلم أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي بريد إلكتروني تجاري منا أو قمت بتعديل طبيعة أو تكرار الاتصالات الترويجية التي تتلقاها منا ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشرة (10) أيام عمل حتى نتمكن من معالجة طلبك. بالإضافة إلى ذلك ، حتى بعد إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التجارية منا ، ستستمر في تلقي رسائل إدارية منا بخصوص الخدمة.

   ليس لدى ComplyCube علاقة مباشرة مع عملاء العميل أو طرف ثالث قد يعالج بياناته الشخصية نيابة عن العميل. يجب على الفرد الذي يسعى للوصول ، أو يسعى إلى تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تعديلها أو حذفها أو سحب الموافقة على المزيد من الاتصال ، توجيه استفساره إلى العميل أو المستخدم الذي يتعامل معه مباشرة. إذا طلب العميل من ComplyCube إزالة البيانات ، فسنرد على طلبه في غضون ثلاثين (30) يومًا. سنقوم بحذف أو تعديل أو حظر الوصول إلى أي بيانات شخصية نقوم بتخزينها فقط إذا تلقينا طلبًا كتابيًا للقيام بذلك من العميل المسؤول عن هذه البيانات الشخصية ، ما لم يكن لدينا حق قانوني في الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية. نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بنسخة من هذه البيانات لأغراض الأرشفة ، أو للدفاع عن حقوقنا في التقاضي. يجب معالجة أي طلب يتعلق ببيانات العميل كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا" ، ويتضمن معلومات كافية لـ ComplyCube للتعرف على العميل أو العميل أو الطرف الثالث والمعلومات المطلوب حذفها أو تعديلها.

خدمات الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمة على ميزات أو روابط لمواقع الويب والخدمات التي تقدمها جهات خارجية. يتم تقديم أي معلومات تقدمها على مواقع أو خدمات الجهات الخارجية مباشرة إلى مشغلي هذه الخدمات وتخضع لسياسات هؤلاء المشغلين ، إن وجدت ، التي تحكم الخصوصية والأمان ، حتى إذا تم الوصول إليها من خلال الخدمة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية والأمان وسياسات مواقع أو خدمات الجهات الخارجية التي يتم توفير الروابط أو الوصول إليها من خلال الخدمة. نحن نشجعك على التعرف على سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بالأطراف الثالثة قبل تزويدهم بالمعلومات.

أمن البيانات

نحن نتبع معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات المقدمة إلينا ، أثناء الإرسال وبمجرد استلامنا لها. نحافظ على الضمانات الإدارية والفنية والمادية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني ، والخسارة العرضية ، والتعديل غير المصرح به ، والكشف أو الوصول غير المصرح به ، وسوء الاستخدام ، وأي شكل غير قانوني آخر من معالجة البيانات الشخصية التي بحوزتنا. وهذا يشمل ، على سبيل المثال ، جدران الحماية وحماية كلمة المرور وغيرها من ضوابط الوصول والمصادقة. نحن نستخدم تقنية SSL لتشفير البيانات أثناء النقل عبر الإنترنت العام ، كما نستخدم ميزات أمان طبقة التطبيق لمزيد من إخفاء هوية البيانات الشخصية.

ومع ذلك ، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا أو تخزنها على الخدمة ، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. لا يمكننا أيضًا ضمان عدم إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق انتهاك أي من ضماناتنا المادية أو الفنية أو الإدارية. إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق بياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على النحو المبين في قسم "كيفية الاتصال بنا".

إذا علمنا بخرق أنظمة الأمان ، فسنبلغك أنت والسلطات بحدوث الانتهاك وفقًا للقانون المعمول به.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ فقط بالبيانات الشخصية التي تم جمعها من المستخدم طالما أن حساب المستخدم نشط أو لفترة محدودة من الوقت طالما أننا بحاجة إليها لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها في البداية ، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك . سنحذف بيانات عملائنا بناءً على طلبهم عندما يخبروننا عندما لا يطلبون منا تخزين المعلومات التي جمعناها نيابة عنهم.

قد نقوم أيضًا بتخزين المعلومات لفترة أطول مما هو موصوف أعلاه عندما يكون لدينا سبب قانوني مشروع للقيام بذلك ، على سبيل المثال ، عندما يكون لدينا أمر قانوني ملزم بعدم إتلاف المعلومات. يجوز للعميل اختيار موقع معالجة البيانات الشخصية (بما في ذلك التخزين) للامتثال للقوانين المعمول بها.

مراقب البيانات ومعالج البيانات

لا تمتلك ComplyCube أو تتحكم أو توجه استخدام أي من بيانات العميل المخزنة أو المعالجة بواسطة العميل أو المستخدم عبر الخدمة. يحق للعميل أو المستخدمين فقط الوصول إلى بيانات العميل هذه واستردادها وتوجيه استخدامها. لا تدرك ComplyCube إلى حد كبير ما يتم تخزين بيانات العميل أو إتاحتها بالفعل من قبل العميل أو المستخدم للخدمة ولا تصل مباشرة إلى بيانات العميل هذه باستثناء ما يأذن به العميل ، أو عند الضرورة لتوفير الخدمات للعميل ومستخدميه .

نظرًا لأن ComplyCube لا تجمع ولا تحدد استخدام أي بيانات شخصية واردة في بيانات العميل ولأنها لا تحدد الأغراض التي يتم من أجلها جمع هذه البيانات الشخصية أو وسائل جمع هذه البيانات الشخصية أو استخدامات هذه البيانات الشخصية ، ComplyCube لا يتصرف بصفته مراقب البيانات فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات ولا يتحمل المسؤوليات المرتبطة به بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يجب اعتبار ComplyCube فقط كمعالج يعمل نيابة عن عملائه ومستخدميه فيما يتعلق بأي بيانات عميل تحتوي على بيانات شخصية تخضع لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، لا تتسبب ComplyCube بشكل مستقل في نقل بيانات العميل التي تحتوي على بيانات شخصية مخزنة فيما يتعلق بالخدمات أو إتاحتها بطريقة أخرى لأطراف ثالثة ، باستثناء المتعاقدين الخارجيين الذين قد يعالجون هذه البيانات نيابة عن ComplyCube في الاتصال بتوفير ComplyCube للخدمات للعملاء. يتم تنفيذ هذه الإجراءات أو التصريح بها فقط من قبل العميل أو المستخدم المعني.

العميل أو المستخدم هو مراقب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لأي بيانات عميل تحتوي على بيانات شخصية، مما يعني أن هذا الطرف يتحكم في الطريقة التي يتم بها جمع هذه البيانات الشخصية واستخدامها وكذلك تحديد أغراض ووسائل معالجة هذه البيانات الشخصية. بيانات. وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فإننا نعتمد على المادة 6.1 (أ) (ب) (ج) كأساس قانوني لمعالجة هذه المعلومات. وبالتالي فإن المعالجة تعتبر قانونية لأن ComplyCube لا تعالج البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

1. 1. أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة بياناته الشخصية لغرض محدد أو أكثر؛
   2. لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل الدخول في العقد؛
   3. للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب.

ينطبق استثناء المادة 9.2 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات على بيانات الفئة الخاصة البيومترية لأنك وافقت صراحةً على المعالجة.

لا تعد ComplyCube مسؤولة عن محتوى البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل أو المعلومات الأخرى المخزنة على خوادمها (أو خوادم المتعاقدين من الباطن) وفقًا لتقدير العميل أو المستخدم كما أن ComplyCube ليست مسؤولة عن الطريقة التي يتبعها العميل أو يقوم المستخدم بجمع هذه المعلومات أو التعامل معها أو توزيعها أو معالجتها بأي طريقة أخرى.

حقوقك

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ووفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به ، قد تتمتع بالحقوق التالية ، الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية ؛ حق الوصول ، والحق في التصحيح ، والحق في سحب الموافقة ، والحق في المحو ، والحق في تقييد المعالجة ، والحق في الاعتراض على المعالجة ، والحق في إمكانية نقل البيانات. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، فيرجى الاتصال بالعميل ذي الصلة الذي أجرى الفحص ذي الصلة أو الاتصال بنا على privacy@complycube.com. يرجى العلم أنه بالنسبة لمعظم الطلبات ، سيحتاج ComplyCube إلى إخطار العميل حتى يتمكن العميل من تلبية الطلب. يعد هذا ضروريًا عندما يعمل ComplyCube نيابة عن العميل.

لا يلزمك دفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك ما لم يتم تحصيل تكلفة معقولة عندما تكون الطلبات لا أساس لها أو مفرطة أو متكررة بطبيعتها.

قد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية أو الجهة المنظمة.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا (https://www.complycube.com) ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك ، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعًا معينًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد ، وبالتالي توفير تجربة جيدة مع السماح لنا في نفس الوقت بتحسين موقعنا. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وما يعجبك وما يكره من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا هذا في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا على الويب من أجل تكييفه وفقًا لاحتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.

بشكل عام ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع ويب أفضل ، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. من خلال الوصول إلى موقعنا ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على نظامك. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. سيمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

تقع ملفات تعريف الارتباط في أي من الفئات الأربع:

• ضرورية للغاية ، وهي مطلوبة حتى تعمل الوظائف الأساسية للموقع بشكل صحيح.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء ، والتي تسمح لنا بتحليل كيفية استخدام الموقع من أجل تحسينه. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات شخصية تحدد هوية الزائر ، وجميع المعلومات التي تم جمعها مجمعة وبالتالي مجهولة الهوية. باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك.
• الوظائف ضرورية ، والتي تسمح لموقع الويب بتذكر الاختيارات التي تقوم بها ، مثل اسم المستخدم واللغة وما إلى ذلك. لا تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه بتتبع نشاط التصفح الخاص بك على المواقع الأخرى بواسطة ComplyCube. عندما تختار السماح لمتصفحك بتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، فإنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك.
• الاستهداف ضروري ، والذي يتم استخدامه لتقديم إعلانات أكثر صلة بالمستخدم واهتماماته. بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول ، لا توجد إعلانات على الإطلاق ، لذا فإن ملفات تعريف الارتباط هذه تنطبق فقط على الزوار الذين تم تسجيل خروجهم.

التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد الموجود في متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم إعدادات المستعرض الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية) ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو أجزاء من موقعنا.

التغييرات والتحديثات على هذه السياسة

يرجى إعادة زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على علم بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة ، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. إذا قمنا بتعديل السياسة ، فسنوفرها من خلال الخدمة ، ونشير إلى تاريخ آخر مراجعة ، وسنلتزم بالقانون المعمول به. يشير استمرار استخدامك للخدمة بعد أن أصبحت السياسة المعدلة سارية المفعول إلى أنك قد قرأت الإصدار الحالي من السياسة وفهمته ووافقت عليه. 

إذا كان سيتم تغيير هذه السياسة بسبب نية ComplyCube إجراء مزيد من المعالجة للبيانات الشخصية لغرض آخر غير ذلك الذي تم جمع البيانات الشخصية من أجله ، فسوف تزودك قبل تلك المعالجة الإضافية بمعلومات عن هذا الغرض الآخر وبأي مزيد من المعلومات ذات الصلة.

كيف تتواصل معنا