Se sei un'azienda nel settore Mobility as a Service (MaaS) e non hai verificato approfonditamente chi sono i tuoi conducenti, potresti avere un vero problema tra le mani. Non solo stai mettendo in pericolo i passeggeri, rischiando attività illecite come la guida di minorenni e forse assumendo individui che rappresentano una minaccia per la sicurezza della tua azienda, ma stai anche correndo un enorme rischio di conformità. Immergiamoci in come l'implementazione di una verifica completa del conducente e di un controllo della patente di guida può prepararti al successo nel settore MaaS.
Poiché sempre più prodotti e servizi vengono consegnati a domicilio, lo screening dei conducenti non è mai stato così importante. Affinché le aziende MaaS continuino a crescere rapidamente, ogni giorno devono essere inseriti numerosi nuovi conducenti. Nonostante siano inclini a errori, molte aziende continuano a fare affidamento su metodi di verifica manuale quando eseguono l'identificazione dei conducenti, con conseguente inefficienza e imprecisione. Inoltre, la competenza dei conducenti continua a non essere controllata, lasciando le aziende all'oscuro dei potenziali rischi.
In ComplyCube, il nostro ultimo aggiornamento di prodotto si concentra sull'affrontare questa crescente sfida per le aziende MaaS in crescita. Abbiamo introdotto un'ampia Verifica del conducente controlla per il Mobilità come servizio (MaaS) settore, caratterizzato da integrazioni con il Agenzia per la patente di guida e di veicoli (DVLA) nel Regno Unito e con il Associazione americana degli amministratori dei veicoli a motore (AAMVA) negli Stati Uniti.
Il rischio reputazionale: pratiche illegali sotto esame
La mancanza di un processo di verifica del conducente corretto può comportare un rischio reputazionale sostanziale, come hanno sperimentato diverse aziende di consegna di cibo alla fine del 2023. All'epoca, il ministero degli Interni britannico disse a Uber Eats, Deliveroo e Just Eat che dovevano rafforzare i controlli degli account dei passeggeri. La condivisione degli account era diventata una pratica familiare tra i conducenti, spesso con conseguenti conducenti minorenni o che lavoravano illegalmente. Queste storie di pratiche illecite hanno ottenuto copertura mediatica globale, esponendo queste organizzazioni e gli effetti delle loro misure di sicurezza inadeguate.
“La condivisione incontrollata degli account mette a rischio il pubblico, consente – e quindi incoraggia – la migrazione illegale e porta allo sfruttamento dei lavoratori,” dichiarò all'epoca il ministro dell'Immigrazione Robert Jenrick all'India Times.
UN Articolo di cronaca della BBC hanno evidenziato in modo simile lo sfruttamento minorile nel settore alla fine del 2023, con bambini che lavoravano come rider per diverse app di consegna di cibo. Hanno scoperto che account legittimi venivano affittati a minorenni sui social media. La pubblicazione ha deciso di condurre un esperimento, creando un profilo falso basato sull'intelligenza artificiale di un sedicenne e tentando di convincere uno di questi "venditori" ad affittare loro un account per un presunto sedicenne per svolgere lavori illegali. Non ci è voluto molto prima che ci riuscissero.
Nessuno controlla nulla.
L'articolo della BBC afferma quanto segue: "Quando abbiamo detto a un venditore che offriva account Deliveroo che stava parlando con un sedicenne, lui ha risposto: 'Voglio aiutarti; l'età non conta'. Un altro ha detto che ci avrebbe affittato il suo account Uber Eats per 70 £ a settimana, aggiungendo: 'Non controllano l'età; è più come se stessi usando il mio account. Erano disponibili anche account Just Eat, ma questo venditore ci ha detto: "Nessuno controlla nulla".
Questi risultati sono stati analizzati solo alla fine dell'anno scorso, dimostrando che il settore non è riuscito a scalare le misure di sicurezza necessarie parallelamente alla crescita. Ciò deve diventare una priorità per qualsiasi attività nel settore MaaS che desideri rimanere competitiva.
Regolamentazioni in tutto il mondo
Il settore MaaS è soggetto a diverse normative chiave in tutto il mondo, il che significa che una verifica rigorosa del conducente è essenziale per ottenere la conformità. Che tu sia un datore di lavoro nel Regno Unito, nell'UE o negli Stati Uniti, la verifica del conducente è obbligatoria per tutti i dipendenti il cui impiego richiede loro di guidare. Tutti i datori di lavoro hanno la responsabilità e dovere di diligenza per garantire che tutti i dipendenti tenuto a guidare per conto dell'organizzazione sia in possesso di regolare patente e sia autorizzato a guidare.
La DVLA afferma nel Regno Unito che "Tutti i datori di lavoro hanno la responsabilità e il dovere di diligenza di garantire che qualsiasi il dipendente tenuto a guidare per conto dell'organizzazione è correttamente autorizzato e autorizzato a guidare. L'ignoranza non è una difesa. I dipendenti che guidano senza una patente valida possono anche invalidare l'assicurazione della tua azienda."
Questo standard delineato dalla DVLA è dovuto a due leggi specifiche che si applicano ai residenti nel Regno Unito:
La legge del 2007 sull'omicidio colposo aziendale: Impone alle organizzazioni che richiedono ai propri dipendenti di guidare nell'ambito del loro lavoro di monitorare il diritto dei propri dipendenti a guidare e di verificare le patenti di guida.
Sezione 87 (2) del Road Traffic Act 1988: Questa norma stabilisce che è un reato consentire a un'altra persona di guidare un veicolo di qualsiasi tipo su strada se quest'ultima non è in possesso di una patente che la autorizza a guidare un veicolo a motore di quella categoria.
Allo stesso modo, la legislazione europea ha contrassegnato nelle sue “Infrazioni più gravi” (MSI), introdotte nel Regolamento (CE) n. 1071/2009 ed è entrato in vigore nel 2011. Tali norme sottolineano chiaramente che consentire a un dipendente di guidare senza una patente di guida valida costituisce un reato grave.
Le nostre fonti autorevoli integrate
I controlli completi di verifica del conducente dovrebbero includere fonti autorevoli in grado di corroborare i dati sulle identità del conducente, verificare la validità della patente e autenticare la competenza del conducente controllando i punti di penalità acquisiti in precedenza, le infrazioni e altro. Le nostre integrazioni con DVLA e AAMVA, insieme al nostro fiore all'occhiello Controllo dell'identità biometrica, Verifica del documento, e Controllo DBS, ci consentono di fornire un processo di screening estremamente completo.
La DVLA
L'Agenzia per la patente di guida e di veicolo (DVLA) è un'organizzazione governativa del Regno Unito responsabile della tenuta dei registri dei conducenti e dei veicoli. Rilascia patenti di guida, riscuote accise sui veicoli e garantisce che conducenti e veicoli rispettino gli standard di sicurezza e ambientali.
La nostra integrazione con la DVLA consente la verifica della competenza del conducente fornendo una panoramica completa dei registri dei conducenti, evidenziando infrazioni ricevute, restrizioni o punti di penalità. I dati a cui si accede possono aiutarti a convalidare se i tuoi conducenti possono rappresentare un rischio per la tua attività. L'integrazione con la DVLA può anche recuperare dettagli sui veicoli per i quali i conducenti hanno il permesso di guidare, oltre a eventuali limiti di velocità obbligatori.
L'integrazione DVLA può anche verificare l'identità del conducente e controllare rapidamente la validità della patente di guida. L'integrazione fornisce dati identificativi sul conducente, tra cui sesso, data di nascita, indirizzo, codice postale e molto altro.
AAMVA
L'Associazione americana degli amministratori di veicoli a motoreAAMVA) è un'organizzazione senza scopo di lucro negli Stati Uniti che mira a sviluppare politiche di sicurezza stradale e di amministrazione dei veicoli. L'organizzazione comprende amministratori e dirigenti di veicoli a motore e forze dell'ordine provenienti da 50 stati, dal Distretto di Colombia e da parti del Canada.
L'AAMVA sviluppa e gestisce numerosi sistemi informativi che facilitano lo scambio elettronico di informazioni sull'identità tra organizzazioni come la verifica delle patenti di guida, carte d'identità rilasciate dallo Stato, informazioni sul passaporto, numeri di previdenza sociale, stato civile ed eventi anagrafici.
Questa organizzazione statunitense è una fonte autorevole e di grande aiuto per verificare l'identità dei conducenti e la patente.
L'importanza della verifica del conducente
La verifica della patente di guida è essenziale per vari stakeholder, tra cui datori di lavoro, forze dell'ordine e organi di regolamentazione, per garantire la sicurezza stradale e la conformità agli standard legali. Questo processo aiuta a prevenire incidenti causati da conducenti non qualificati e garantisce che le aziende rispettino le normative del settore.
Confermando la validità e l'autenticità di una patente di guida e dell'identità di un conducente, le aziende possono proteggere la propria reputazione, evitare frodi ed evitare responsabilità legali in caso di incidenti o eventi che coinvolgono i propri conducenti. Il monitoraggio continuo e la tenuta dei registri digitali sono essenziali per l'identificazione tempestiva di sanzioni o modifiche. La verifica della patente di guida è il modo migliore per garantire che ognuno dei tuoi conducenti sia idoneo a guidare categorie specifiche e tipologie di veicoli.
Esecuzione di DBS e Controlli del diritto al lavoro sono ugualmente utili quando si tratta di verifica dei conducenti. I datori di lavoro possono effettuare controlli approfonditi sui precedenti penali dei conducenti per verificare la presenza di precedenti penali e assicurarsi che abbiano il diritto di lavorare nel paese. ComplyCube è un fornitore certificato DIATF di questi controlli, garantendo livelli di sicurezza senza pari.
Implementare i controlli del conducente con ComplyCube
ComplyCube è una piattaforma all-in-one RegTech100 per automatizzare la conformità di verifica dell'identità (IDV), antiriciclaggio (AML) e Know-Your-Customer (KYC). Ha clienti globali nei settori legale, delle telecomunicazioni, dei servizi finanziari, della sanità, dell'e-commerce, delle criptovalute, dei viaggi e altro ancora.
La nostra suite completa di soluzioni KYC/AML basate sull'intelligenza artificiale, potenziate con flussi di lavoro automatici, è altamente personalizzata per soddisfare i requisiti di conformità dei nostri clienti. Utilizzando tecnologie di apprendimento automatico sviluppate e di proprietà del nostro team, le nostre soluzioni semplificano l'estrazione dei dati fornendo al contempo un'esperienza di onboarding fluida per l'utente.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di un processo completo di verifica del conducente, contattare il nostro team di esperti Oggi.
