挑战
BOTS 是一个创新的机器人驱动的跨资产交易平台,在全球范围内运营。该应用程序允许用户利用细致入微的人工智能驱动的投资策略进行投资。它提供自动投资,具有独特的特点,例如量身定制的股票、稳定性、加密策略和比特币的 0% 费用。该平台还以提供市场上最低的成本而闻名,以其价格透明度而自豪。然而,随着超过 100,000 名用户的客户群快速增长,BOTS 的手动入职流程已成为雄心勃勃的团队的严重制约因素,经常导致入职延迟并阻碍增长。此外,随着他们不断扩大规模,遵守有关客户身份验证 (IDV) 的法规的负担和复杂性也在增加。他们需要数字身份验证软件无缝扩展并确保反洗钱合规性变得至关重要。
随着许多全球监管机构(例如金融行动特别工作组 (FATF) 或通用数据保护条例 (GDPR))对金融机构的合规要求进行标准化,一个可以弥补合规风险的自动化平台对于许多全球企业来说变得至关重要。详细了解这些法规如何影响业务运营 这里.
BOTS 的入职流程无法应对其用户群的快速增长,而且缺乏全面的 IDV 平台,使其容易受到不合规风险的影响。这两个因素很快成为业务可扩展性的重大障碍。
当 BOTS 团队发现满足所需的 AML、KYC 和数据保护法规同时保持足够快的入职流程已成为一个难以实现的目标时,他们意识到其入职流程缺乏运营效率。
随着我们的客户群不断扩大,合规标准变得越来越难以遵守,从本质上讲,我们需要一个能够让我们轻松扩展的平台。
BOTS 团队表示:“随着业务规模不断扩大,我们需要一个更快的入职流程,同时还要提高检查的准确性。我们知道,容易出现手动错误是一件非常危险的事情。随着客户群的增长,合规标准变得越来越难以遵守,从本质上讲,我们需要一个能够让我们轻松扩展的平台。我们希望在几秒钟内筛选用户,并高效准确地让尽可能多的人入职。”
解决方案
BOTS 决定与 ComplyCube 团队进行交流,ComplyCube 是领先的一体化平台,可实现 IDV、KYC 和 AML 合规的自动化。ComplyCube 以业内最快的全渠道集成周转速度以及易于使用的无代码解决方案和移动和 Web SDK 而闻名。
在与 ComplyCube 团队沟通后,BOTS 的解决方案很快就成型了。他们的团队需要实施一个综合平台来支持更快的入职流程和监管合规性并实现无缝增长。
ComplyCube 团队在创建解决方案时考虑到了我们作为企业的需求,而不是给我们提供一刀切的方法。他们的团队了解我们在入职方面的痛点,并为我们提供了精准针对他们的解决方案。
BOTS 需要进行广泛的 AML 筛查,并且 文件检查,包括生物特征自拍检查和地址证明 (POA)检查。 ComplyCube 创建了一个解决方案,使他们能够在几秒钟内完成这些验证,用先进的自动化流程取代昂贵的手动流程。
速度和效率显著提高,大大缩短了入职时间。运营成本也显著降低,入职流程可以无缝处理大量新用户。更好地遵守有关反洗钱和了解你的客户 (KYC) 的法规是实施新解决方案的明显成功点,降低了因不合规而受到处罚的风险。