优步等快速配送和叫车平台为社会带来的便利已成为现代生活不可或缺的一部分，各种商品和服务都送到我们家门口。只需轻轻一点，一切便可实现，但我们却没有意识到这些社会便利的背后是什么——一个蓬勃发展且不断增长的移动即服务行业。每个行业的发展都会经历一个调整期，在此期间，必须考虑安全性和保障性以支持规模化运营。
出行行业也不例外，自新冠疫情爆发以来，出行服务急剧增长，食品和商品配送变得必不可少。消费者行为继续向数字化方向发展，即便利化，因为我们只需点击几下鼠标就能叫出租车或订购每周购物。鉴于此，企业必须实施必要措施来保障这些不断扩大的业务，包括驾驶员筛查和驾照验证等关键安全措施。
交通行业的增长
麦肯锡 2023 年关于移动出行未来的季度报告强调，该行业是最具创新性的行业之一，未来将出现大幅增长。该报告展望了 2035 年的预测，概述了该行业目前的增长趋势。报告指出，
“移动性是 最热门的行业， 初创企业和传统 OEM 不断开发新技术和交通选择。”
移动领域的一些主要增长趋势包括：
微型移动解决方案（电动滑板车和电动自行车）： 微型移动解决方案无疑是该领域创新的一个很好的例子，Bird 和 Lime 等企业在电动滑板车共享领域处于领先地位。电动自行车也越来越受欢迎，VanMoof 和 Cowboy 将电动自行车与智能技术融为一体。
2022 年，全球微型交通工具市场价值约为 $34 亿美元，预计到 2027 年将达到 $61 亿美元，年复合增长率为 2022 年至 2027 年的复合年增长率 (CAGR) 为 12.5%.
叫车和共乘服务： Uber 和 Lyft 等企业引领了网约车服务市场的增长，人们在日常生活中已经严重依赖这些服务。仅在 2023 年，Uber 就创造了 $372亿收入，同比增长 16%，令人印象深刻。对节省时间、便捷交通的需求以及拥有汽车的成本不断上升，推动了这些服务的增长。
全球拼车市场规模估计为 2024 年为 476.2 亿美元 预计到2029年将达到$899.9亿。
汽车共享服务： Zipcar 和 Car2Go 等汽车共享服务也是拥有汽车的热门替代方案，因为它们提供灵活的车辆使用方式。IMARC Group 预计市场将达到 美国 $23.3 到 2032 年将达到 10 亿美元，2024 年至 2032 年的增长率（CAGR）为 12.3%。
监管环境
随着 MaaS 行业的不断发展和演变，必须制定相应的法规来维护安全标准。 驾驶员验证 确保乘客和其他道路使用者的安全并遵守法规是必要的。例如，在英国，交通运输行业面临大量法规来帮助保护乘客，伦敦交通局 (TFL) 要求对城市内的所有出租车司机进行彻底的背景筛查。
美国也有类似的法规，包括联邦汽车运输安全管理局 (FMCSA)，该机构负责监管卡车运输行业并检查司机资格和背景调查。运输网络公司 (TNC) 要求各州制定不同的法规，为 Uber 或 Lyft 等拼车公司制定具体规则，包括背景调查和车辆检查。移动出行行业还有许多其他国家和国际监管标准，必须满足这些标准才能确保高安全标准。
Uber 案例研究
2015 年，BBC 的一篇新闻文章强调，Uber 的司机背景调查“不够好”，因为这家 MaaS 巨头被指责没有尽职尽责地核实这些司机的身份，确保乘客的安全。这篇文章呼应了旧金山地方检察官乔治·加斯康 (George Gascon) 的话，他说：
Uber 的 筛查仅涵盖过去七年 并省略了生物特征检查，而生物特征检查可以揭露那些伪造身份以避免被筛查发现的人。
文章透露，Uber 的许多司机确实有犯罪背景，其中几名司机有严重犯罪记录，但在司机验证过程中并未被标记。加斯康还指出，Uber 所依赖的数据并不全面。
移动出行的未来已得到验证
驾驶员验证是未来 移动即服务. 验证需要通过准确、高效的检查来简化，例如：
- 文件检查：验证驾驶执照和任何其他政府颁发的必要文件的有效性。
- 生物特征身份检查：这些检查可确保司机的身份与他们声称的身份相符。他们使用生物特征面部识别引擎检查自拍照中的生物特征数据，并将其与政府颁发的文件进行比较。
- DBS 检查：对司机进行背景调查，看他是否犯有刑事犯罪。
- 代理检查：驾驶员的能力可以通过与 DVLA（英国）和 AAMVA（美国）集成来验证。这为驾驶员提供了关键数据点。
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